10 комментариев к публикации Ярославский филиал Почты России запустил онлайн-сервис по оценке своей работы

А вот у нас на ул.Стачек - вообще никогда не работает. Вот как ни приди - то с 10, то до 16, то света нет, то программу устанавливают. Пластиковых конвертов для посылок никогда нет. Я только что оттуда, перед работой зашла за бандеролью. Все сидят на месте, но работают - с 10-ти. Вот это каааак?????? 5 лет - никаких изменений в отношениях к клиентам. НИКАКИХ.

Жаловаться на работников того учреждения в котором никто работать не хочет. Нормально так.....

А какой смысл? Через приложение уже давно есть функция обратной связи, где можно пожаловаться и на качество и на режим работы. И я лично писала и не один раз, но все остается как и раньше. Отделение на Свободе как работало ужасно, так и работает.

этой почтой уже давно никто не пользуется, кроме пенсионеров, и те стоят в гигантскую очередь

Как то пробовал через телефон горячей линии, просят адрес и номер телефона.... Не стал, а то, думаю, посылки совсем перестанут приходить)
Что изменится, если жаловаться в интернете? Адрес все-равно потребуют...

А это все потому что мотивации нет у сотрудников, зарплаты маленькие. Удивляет, что Почта России, учитывая официальный документооборот - все госструктуры работают через нее, письма, посылки, беднее церковной мыши....

Отвратительная работа Почты России потому, что нет альтернативы. Если посылки, письма еще можно через курьеров отправить, то все остальное, отправленное через госструктуры,никак без этого убогово учреждения необойтись. Кстати, цена отправки обыкновенного заказного письма почти в два раза дороже, чем через курьерскую доставку. Откуда тогда такая нищета?