3 комментария к публикации Ярославль отключают от электричества и горячей воды: когда и у кого

"ТНС энерго Ярославль" уже второй месяц приписывает в счетах жителям города лишние кВаты. На вопросы в Личном кабинете на своем сайте не отвечает (игнорирует и закрывает вопрос). В пунктах обслуживания ситуация не лучше. Там клиентов посылают разбираться с УК или с ТСЖ, а "ТНС энерго" тут не причем. Они видите ли решили брать для расчета показания какого-то "уполномоченного", которого никто не выбирал и не давал прав ему этим заниматься (в ТСЖ), а те показания, что им регулярно передают собственники квартир они игнорируют. Это полное безобразие!!! Оно вносит неразбериху и неточности в счета. К сожалению, информации в СМИ о данной ситуации пока нет.

Уже два месяца в квитках ТНС Энерго добавлены квт-часы, заполняю показания сам лично, сначала подумал, что при оплате в Сбербанке ошиблись, но на чеке стоят показания, те, которые указаны в "квитке", а к оплате выставлено на 20 квт-час больше. Если так будет продолжаться и дальше - придётся обращаться в надзорные органы.

У жителей частного сектора вообще нет возможности как-то оспорить счета на эл.энергию от тнс энерго. Счетчики висят на проводах, показания считываются автоматически, никакого контроля нет. Когда в домах были индивидуальные счетчики потребитель сам видел свои расходы.