21 комментарий к публикации «От безысходности начинаешь попрошайничать». Сотрудник банка — о том, как клиентов разводят на деньги
Марина
12 сент 2022 в 10:20
Лет семь назад брала ипотеку в Сбере (ипотечный центр на пр-те Октября). Менеджер была отличной, по документам все понятно, сделка шла гладко до тех пор пока не пришел черед оформлять страховку. Страхование жизни и здоровья заемщика на тот момент не было обязательно, но я его хотела в любом случае оформить, сравнив страховки неск страховых. То как вела себя менеджер за пределами понимания, собственно, именно с этого началось мое негативное отношение к Сберу и всему, что с ним связано. Страховку мне буквально втюхивали, мои возражения, что она не является обязательной и что я хочу сравнить перед тем, как купить, не слышали. Разговор о страховке длился минут 15, меня морально прессовали, в конце было ощущение, что я бой на ринге провела, а не имела беседу в офисе банка. Страховку я купила в другой страховой компании и больше дел со Сбербанком иметь не хочу.
Не липните как мухи на г...о и все будет ОК.
Ваша зарплата покрывает нервные издержки.
В СССР в Сберкассе было тихо как в библиотеке. Это вы сами создали себе такую атмосферу на работе. Включая дебильные звонки, когда вежливо говоришь, что тебя этот продукт не интересует, но на другом конце провода тебя не слышат и читают дальше текст про счастье со Сбербанком. Приходится дерзить поневоле.
Так это не операторы придумали. К чему весь этот бред или вы статью не потрудились прочесть?
Статья слишком длинная, можно подумать, что у клиентов меньше проблем, чем у нее. Морочат голову своими планами продаж и оценками, лучше бы работали без очередей!
Что Вы так занервничали? Никто не давит на жалость, люди просто делятся своим опытом, чтобы, возможно, уберечь других от попадания в эти структуры, картинка-то очень красивая, когда подноготную не знаешь. А потом, если все уволятся, Вы же не думаете, что кто-то задумается и решит, что все, больше не буду прессовать коллектив и заставлять продавать страховки и прочие банковские продукты??? Хренов дров! Отделение просто закроют и будут клиенты ездить в другие районы/города, чтобы сделать простейшие операции))
Что Вы так занервничали? Никто не давит на жалость, люди просто делятся своим опытом, чтобы, возможно, уберечь других от попадания в эти структуры, картинка-то очень красивая, когда подноготную не знаешь. А потом, если все уволятся, Вы же не думаете, что кто-то задумается и решит, что все, больше не буду прессовать коллектив и заставлять продавать страховки и прочие банковские продукты??? Хренов дров! Отделение просто закроют и будут клиенты ездить в другие районы/города, чтобы сделать простейшие операции))
Простейшие операции уже давно делают не заходя в банк.
Изменился закон и теперь нельзя подключать дополнительные услуги по умолчанию. Все правильно делают клиенты- посылают подальше. Итак безумные проценты . Европейцы удивляются таким процентам. У них не более 3-х годовых.
Все правильно написано, и такое сейчас во всех банках. Очень хотела поработать в банке, но хватило меня лишь на полгода, так это я еще пришла не после вуза, а после руководящей должности со вполне крепкой нервной системой и меня не так просто было вывести из себя ни клиентам, ни руководству. А утренние ежедневные совещания на часик-полтора, где пытаются просто размазать по столу и показать насколько ты ничего не умеешь. Странно, что когда на этих совещаниях я предлагала показать мастер-класс, либо уволиться раз я так подвожу коллектив, руководство сразу перескакивало на другую тему)) Банк - это самое главное разочарование в моей трудовой биографии
Лет семь назад брала ипотеку в Сбере (ипотечный центр на пр-те Октября). Менеджер была отличной, по документам все понятно, сделка шла гладко до тех пор пока не пришел черед оформлять страховку. Страхование жизни и здоровья заемщика на тот момент не было обязательно, но я его хотела в любом случае оформить, сравнив страховки неск страховых. То как вела себя менеджер за пределами понимания, собственно, именно с этого началось мое негативное отношение к Сберу и всему, что с ним связано. Страховку мне буквально втюхивали, мои возражения, что она не является обязательной и что я хочу сравнить перед тем, как купить, не слышали. Разговор о страховке длился минут 15, меня морально прессовали, в конце было ощущение, что я бой на ринге провела, а не имела беседу в офисе банка. Страховку я купила в другой страховой компании и больше дел со Сбербанком иметь не хочу.
Не липните как мухи на г...о и все будет ОК.
Ваша зарплата покрывает нервные издержки.
В СССР в Сберкассе было тихо как в библиотеке. Это вы сами создали себе такую атмосферу на работе. Включая дебильные звонки, когда вежливо говоришь, что тебя этот продукт не интересует, но на другом конце провода тебя не слышат и читают дальше текст про счастье со Сбербанком. Приходится дерзить поневоле.
Бедные банковские работники! Обманывать и пудрить мозги людям-это такая тяжелая работа! Ну так увольняйтесь,чего тут на жалось то давить?
Изменился закон и теперь нельзя подключать дополнительные услуги по умолчанию. Все правильно делают клиенты- посылают подальше. Итак безумные проценты . Европейцы удивляются таким процентам. У них не более 3-х годовых.
Все правильно написано, и такое сейчас во всех банках. Очень хотела поработать в банке, но хватило меня лишь на полгода, так это я еще пришла не после вуза, а после руководящей должности со вполне крепкой нервной системой и меня не так просто было вывести из себя ни клиентам, ни руководству. А утренние ежедневные совещания на часик-полтора, где пытаются просто размазать по столу и показать насколько ты ничего не умеешь. Странно, что когда на этих совещаниях я предлагала показать мастер-класс, либо уволиться раз я так подвожу коллектив, руководство сразу перескакивало на другую тему)) Банк - это самое главное разочарование в моей трудовой биографии
Как же тяжело обманывать людей, втюхивая то, что им совершенно не нужно :)))
Лучше объясните, по какому праву вы (сотрудники банков) звоните людям на их личные момента? Кто дал вам право красть чужое время и внимание?!